什么样的客户策划公司不要见?
发布日期:2024-03-06
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一概念不明的客户不要见。什么叫概念不明?即策划是什么都搞不明白叫概念不明,只是觉得别人都在找策划公司,我也找个策划公司看看,过把上帝瘾的客户叫概念不明。记住,古语言:
“医不叩门,法不轻传,道不贱卖,师不顺路,卦不空出”。一定要懂规矩,也不要与不懂规矩的人共事。策划公司与客户的关系永远是医患关系。概念不明的客户没必要见,见了只会浪费时间。
二目的不明的客户不要见。什么叫目的不明?即不知道为什么要找策划公司,以及找策划公司做什么,尤其是不知道策划公司能为他做什么的客户,这种现象就叫目的不明。这样的客户也没有必要见,见了他只是把你作为聊天的对象而已,除了有损你的专业形象外,没有其他任何好处。
三动机不纯的客户不要见。什么叫动机不纯?压根就不想找策划公司,也没把策划公司放在眼里,只是想找几家策划公司过来白嫖而不开钱的行为叫动机不纯。这样的客户更不能见,见了除了被审讯、被盘问、被榨取外,将一无所获。
四不能同频共振的客户不要见。什么叫不能同频共振?即无论你说什么,他都接不上茬,还听不懂装懂的现象叫不能同频共振。这样的客户见了,即便也成交了,最后来扯皮的可能性非常大。策划公司的目的是做一件事情成一件事情,而不是希望扯皮。因此,这样的客户也不要见,见了将会是天大的麻烦。
五没有支付能力的客户不要见。什么叫没有支付能力?一句话就是没有钱。策划公司也是公司,公司的目的要确保能够生存得下去,整天围着没有支付能力的客户转,哪来的确保能够生存,确保生存是为了要更好地服务更多的客户。这样的客户见了和没有见效果一样,干嘛还要见呢。
六对赌的客户不要见。本人始终认为策划公司的价值在于智慧和提供解决方案,而不是客户的销售人员。如果客户把你当销售人员看待,认识不到策划公司的价值,你给他销售多少他就给你提多少个点,达不到某种效果还要找你麻烦,这就是对策划公司最大的侮辱。策划公司没有金刚钻揽不到瓷器活,没有必要低贱到去与客户对赌揽活路做,因为策划公司不需要这种方式来证明你能做销售。
七人品不过关的客户不要见。什么叫人品不过关的客户?即名声不好的客户。策划公司不是公安机关,没必要也没能力去像破案一样认真查清客户的人品。为了弄清楚客户的人品,一是多了解社会和不同行业及行业中的人,二是多了解大家对某些人的普遍看法。三是要有自己的个人主见,别人的看法只能作为参考,不一定就很正确。
以上是本人在工作实践中总结的一点个人浅见,仅供同仁参考。
——————————中国策划研究院贵州分院、烨恺品牌策划 刘毅
2024年3月6日
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